Consultar Processo INSS: Tutorial para Usuários

INSS
Por: Marcela
17/07/24

Descubra agora como navegar pelo sistema e acompanhar seus benefícios.

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Consultar processo INSS nunca foi tão fácil como com o Meu INSS. A plataforma oficial oferece acesso rápido e seguro aos seus dados previdenciários, permitindo que você acompanhe o andamento de suas solicitações de benefícios e demais serviços.

Este tutorial foi elaborado para orientar os usuários sobre como consultar processo INSS e utilizar todas as ferramentas oferecidas pelo Meu INSS.

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Explore todas as funcionalidades do Meu INSS e tenha o controle sobre o andamento de seus processos no INSS, de forma rápida e segura.

Conheça a plataforma Meu INSS

O Meu INSS é uma iniciativa do governo brasileiro que visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços previdenciários de forma digital.

Por meio da plataforma, é possível realizar consultas, acompanhar o andamento de requerimentos e até mesmo solicitar benefícios sem precisar ir pessoalmente a uma agência do INSS.

Essa modernização dos serviços contribui significativamente para a agilidade e eficiência no atendimento aos segurados.

Passo a passo para acessar o Meu INSS

Para consultar processo INSS, primeiro é preciso acessar o site Meu INSS. Esse processo é simples e pode ser feito de forma online, seguindo alguns passos básicos:

  1. Abra seu navegador e digite “meu.inss.gov.br” na barra de endereços;
  2. Ao acessar o site, você verá a página inicial do Meu INSS;
  3. Clique na opção “Entrar com gov.br“;
  4. De imediato, você será redirecionado para uma página de login onde deverá informar seu CPF e senha previamente cadastrada;
  5. Após inserir o que foi solicitado, clique em “Entrar” para acessar sua conta no Meu INSS;
  6. Na página principal, você encontrará os serviços disponíveis, como consulta de benefícios, extratos previdenciários, simulações e mais.

Formas Para Acompanhar o Processo Meu INSS

Um dos principais benefícios do Meu INSS é a possibilidade de consultar processo INSS de forma ágil e transparente. Para isso, há várias opções disponíveis para melhor atender os usuários. Confira o passo a passo de cada opção logo abaixo:

1- Site oficial Meu INSS

  1. Acesse o site Meu INSS;
  2. Clique em “Entrar com gov.br”;
  3. Insira seu CPF e senha. Se você não tiver uma conta, será necessário criar uma;
  4. Após o login, no painel principal, selecione a opção “Consultar Pedidos”;
  5. Você verá uma lista dos seus pedidos e processos. Clique no processo que deseja verificar para obter mais detalhes sobre o andamento.

GovernoMeu INSSRealize consultas sobre seus benefícios com segurança e praticidade.Consultar OnlineVocê será redirecionado a outro site

Nessa seção da plataforma você poderá ver desde a data de entrada do requerimento até a fase em que se encontra o processo, permitindo uma gestão mais eficiente dos seus direitos previdenciários.

2- Aplicativo Meu INSS

  1. Baixe o aplicativo Meu INSS, disponível na loja virtual do celular (Google Play ou App Store);
  2. Faça o login usando o mesmo CPF e senha que você utiliza para acessar o site;
  3. No aplicativo, vá até a opção “Consultar pedidos”.

Android | iOSMeu INSSFaça agendamentos e consultas a qualquer hora e em qualquer lugar!Acesse o AppVocê será redirecionado ao mesmo site

3- Ligação telefônica

  1. Ligue para o INSS, discando 135. Lembrando que o atendimento está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h;
  2. Forneça seus dados. Geralmente, solicita-se o número do benefício ou CPF, juntamente com outras informações pessoais para fins de identificação;
  3. Peça ao atendente informações sobre o andamento do seu processo.

4- Presencialmente

Se preferir, você pode usar o site ou ligar para o telefone 135 para agendar um atendimento em uma agência do INSS. Não se esqueça de levar documentos de identificação e o número do processo ou benefício.

5- Acompanhamento via Advogado ou Procurador

Se você possui um advogado ou procurador cuidando do seu caso, eles também podem acessar e acompanhar o andamento do processo junto ao INSS. Com um representante legal dando seguimento ao processo, você pode se sentir mais tranquilo e confiante.

Dicas para navegar no Meu INSS

Para aproveitar ao máximo todas as funcionalidades oferecidas pelo Meu INSS, algumas dicas podem ser úteis para você:

  • Organização de documentos: Mantenha seus documentos pessoais e comprovantes de contribuição organizados e digitalizados para facilitar consultas e atualizações no sistema.
  • Configurações de segurança: Mantenha sua senha do Meu INSS segura e atualize-a regularmente. Evite compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros.
  • Exploração de serviços adicionais: Além da consulta de processos, o Meu INSS oferece serviços como agendamento de atendimento presencial, cálculo de contribuição em atraso e simulação de benefícios futuros. Explore todas as opções disponíveis para garantir uma gestão previdenciária eficiente.

Problemas comuns e como resolver

Ao utilizar plataformas online, é comum encontrar algumas dificuldades. Veja como lidar com problemas frequentes:

  • Dificuldade para recuperar a senha: Se tiver esquecido sua senha, clique em “Esqueci minha senha“. Siga as instruções que irão aparecer na tela para criar uma nova senha.
  • Erros ao consultar o processo: Se estiver dando erro ao consultar processo INSS, verifique a conexão com a internet, atualize a página, ou tente acessar em outro dispositivo. Se necessário, entre em contato com o suporte do INSS pelo número 135.

Perguntas frequentes

1.O que faço se meus dados estiverem desatualizados no Meu INSS?

Se seus dados estiverem desatualizados, você pode atualizá-los diretamente no Meu INSS ou agendar um atendimento presencial em uma agência do INSS.

2.É possível agendar um atendimento pelo Meu INSS?

Sim, você pode agendar atendimentos pelo Meu INSS. Na plataforma, clique em “Novo pedido” e escolha o serviço desejado para marcar uma data e hora.

3.Posso acessar o Meu INSS pelo celular?

Sim, você pode acessar o Meu INSS pelo aplicativo disponível para Android e iOS. Basta baixar o app na loja de aplicativos do seu celular.

4.Como posso verificar meu extrato de contribuições?

No Meu INSS, após fazer login, selecione a opção “Extrato de Contribuição (CNIS)” para ver e baixar seu histórico de contribuições previdenciárias.

Este tutorial completo foi elaborado para oferecer a você todas as informações necessárias para utilizar o Meu INSS de maneira eficiente e segura.

Ao seguir as orientações apresentadas, você estará melhor preparado para gerenciar seus benefícios previdenciários e consultar processo INSS com maior facilidade.

Postado e revisado Marcela INSS em 17/07/24
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